Грудьева Ольга Викторовна: терпение, доброта и сострадание

Грудьева Ольга Викторовна: терпение, доброта и сострадание

И как мы раньше без них обходились? Сегодня ни одно мероприятие, будь то субботник, торжественный приём или чрезвычайная ситуация, без социальных работников не бывает. Они первыми после полиции и пожарных приходят на помощь людям, попавшим в беду, возвращают веру в справедливость и опекают обездоленных.

Ольга Викторовна Грудьева в службе социальной защиты населения работает уже восемнадцать лет. Начинала с приёмщицы, в обязанности которой входило встретить людей, вникнуть в их проблемы и направить к нужному специалисту: парикмахеру, обувщику, портному. Потом была методистом, инженером по охране труда, администратором базы данных. Сейчас она возглавляет Центр социального обслуживания, в её подчинении шесть отделений и 102 сотрудника. Я выросла в семье врача-терапевта, – рассказывает о себе Ольга Викторовна. – Мама Людмила Васильевна заведовала отделением и постоянно находилась на работе, так что я с раннего возраста была самостоятельным и очень ответственным ребёнком. Такой и осталась, так же воспитала своих сыновей.

Именно ответственность, а ещё демократичность и справедливость Ольги Викторовны как руководителя отмечают её подчинённые. Отдавая всю себя работе с людьми, в детстве она мечтала быть врачом, а получила профессию инженера-металлурга.

-  Это был 1993 год, заводы закрывались, и работу по специальности найти было невозможно, – вспоминает Ольга Викторовна. – Выйдя замуж, я переехала в Калган. Со второго раза устроиться удалось в Управление социальной защиты населения. Оказалось, что это и есть моя судьба. Конечно, пришлось получить второе высшее образование по специальности «Социальная работа». Учиться второй раз мне было очень интересно, несмотря на то, что отделение было вечерним и занимались мы после рабочего дня. До сих пор с удовольствием вспоминаю своих преподавателей, особенно Веру Фёдоровну Соколову, доцента, профессора СибГИУ, учившую нас психологии.

После окончания университета Ольгу Викторовну назначили заведующей отделением социального обслуживания на дому. Участок был большой: посёлки Шушталеп и Постоянный. Спасибо опытным коллегам Е. В. Мальковой и Т. У. Пожидаевой, которые помогли на первых порах освоиться в новой роли.

-  Наши клиенты как дети: и капризны иногда, и обидчивы, к каждому надо найти свой подход, – рассказывает о секретах профессии теперь уже опытный руководитель. – Социальный работник должен быть и педагогом, и психологом в одном лице. Иногда надо человека просто выслушать, успокоить. Нельзя быть равнодушным, ведь каждый человек требует уважения к себе и в каждом есть что-то хорошее, его надо только суметь разглядеть. Это непросто, поэтому те, кому не хватает терпения, доброты и сострадания, у нас не работают.

Социальный работник – мастер на все руки. В его обязанности входит огромное количество умений: от мытья беспомощного клиента до готовки и уборки квартиры и двора. И всё это с улыбкой, позитивным настроем, заряжая оптимизмом подопечных.

Оптимизм – это вообще профессиональное качество социальных работников. Вера в то, что всё будет хорошо, что проблемы решаемы, что вокруг добрых людей больше, у них не иссякает. В самых сложных ситуациях, когда приходится дежурить круглосуточно, выезжать на экстренные вызовы ночью, решать, казалось бы, неразрешимые проблемы, спасают опыт, взаимовыручка и даже чувство юмора. Коллектив, которым руководит Ольга Викторовна, сплочённый, умеет не только помогать другим, но и устроить праздник для себя, превратив, к примеру, обычный субботник в пикник или подготовив оригинальный сценарий для мероприятия.

Коллектив центра состоит из отдельных личностей, но работает как единый организм. Трудно быть хорошим руководителем без помощи и поддержки опытных и компетентных коллег. Легко воплотить любую идею в жизнь, когда рядом творческие, энергичные, надежные люди, которых не пугают трудности.

-  Нам с таким руководителем работается легко и комфортно, – отзывается об Ольге Викторовне Н. Б. Куерукова, заведующая отделением срочной социальной помощи. – Все знают, что к ней можно обратиться с любой проблемой, она спокойно выслушает, во всём разберётся, зарядит позитивной энергетикой и обязательно поможет. А ещё она очень разносторонний человек, с ней интересно престо общаться на любую тему.

-  Я мечтаю, чтобы на работе не было авралов, а значит, не случались бы пожары, наводнения, другие чрезвычайные происшествия, – делится сокровенным Ольга Викторовна, – чтобы в семье всё было хорошо, у детей всё сложилось.

Рабочий день социального работника не ограничен временными рамками, ЧС случаются круглосуточно, именно поэтому Ольга Викторовна так любит уединение, тишину, природу. В них она черпает силу для нового дня, наполненного большим количеством обязанностей и неожиданностей. Пожелаем ей удачи!

Т. Василишина

(Калтанский вестник, 9 июня 2016)

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Калтан – Осинники 21 века © 2017

Калтан – Осинники 21 века

Внимание Ваш браузер устарел!

Мы рады приветствовать Вас на нашем сайте! К сожалению браузер, которым вы пользуетесь устарел. Он не может корректно отобразить информацию на страницах нашего сайта и очень сильно ограничивает Вас в получении полного удовлетворения от работы в интернете. Мы настоятельно рекомендуем вам обновить Ваш браузер до последней версии, или установить отличный от него продукт.

Для того чтобы обновить Ваш браузер до последней версии, перейдите по данной ссылке Microsoft Internet Explorer.
Если по каким-либо причинам вы не можете обновить Ваш браузер, попробуйте в работе один из этих:

Какие преимущества от перехода на более новый браузер?